Una mattina, dopo un risveglio burrascoso Nora si sveglia e scopre che le hanno tagliato la luce. Dopo aver contattato l’azienda elettrica senza alcun successo, la ragazza si reca presso gli uffici amministrativi per tentare di riavere la corrente. E qui si trova ad aver a che fare con una serie di impiegati lavativi e arroganti che le faranno perdere la mattinata e il buon umore. Questa sua esperienza nel tremendo mondo della burocrazia andrà a solleticare le corde di molti di noi, che quotidianamente provano impotenza e rancore davanti a uno sportello o nel compilare scartoffie. Nora però, durante la notte (solo al lume tetro di candele) provvederà a insegnare a ben tre dipendenti il giusto modo di trattare le persone e il loro problemi.
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